Uganda atsiskiria nuo „Safari“ naratyvo su nauja turizmo rinkodara

Uganda atsiskiria nuo „Safari“ naratyvo su nauja turizmo rinkodara

Daugelį metų parduodant Ugandą kaip paskirties vietą reiškė remtis labiausiai nuspėjamomis regiono savybėmis – ikonine kalnų gorila ir didžiojo penketo gyvūnais. Įvairios Rytų Afrikos tautos bendruomenės, modernūs miestai ir nutolusios bendruomenės turizmo patirtis liko užtemdyta visiems, išskyrus drąsų tyrinėtoją.

Šis pasakojimas dabar pasikeitė. Akivaizdžiai nukrypstant nuo status quo, Ugandos turizmo valdybos naujoji rinkodaros kampanija demonstruoja šalį su ypatybėmis, kurių gali tikėtis tik nedaugelis pašalinių lankytojų, ir yra ženklas, kas bus iš Afrikos vietų konkurencingoje turizmo pramonėje po pandemijos.

Žiūrovai gali išvysti šimpanzę, žirafą ar gepardą, bet jie sudaro nedidelę filmuotos medžiagos dalį, kitu atveju dominuoja scenos, kuriose Ugandos gyventojai mėgaujasi įvairiais nuotykiais lauke, kultūrine ir miesto veikla savo šalyje.

Nauja žinia – ne tik aplankyti Ugandos lankytinas vietas, bet ir pasilikti ilgiau ir tyrinėti įvairius jos kampelius už gorilų ir Didžiojo 5.

Čia yra grupinis plaukimas plaustais, vieniša moteris žygyje gorilų miško žygyje, draugės, besidalijančios lėkšte matooke arba trintų žalių bananų, ir naktinio gyvenimo scenos Kampaloje, kurios skiriasi nuo genčių lankymosi ir tūkstantmečio vakarėlių prie bekraščio baseino prie upės prabangiame namelyje. Pasibaigus klipui, dvi moterys mėgaujasi žaidimu, o kelyje suklupusi pora pasitraukia ir apsikabina saulėlydžio metu.

Visi vaizduojami vietiniai gyventojai, kurie mėgaujasi savo modernia, įvairiapuse Afrikos vieta, kviečiant pašalinius lankytojus „atvykti pažiūrėti, kas yra unikali mūsų“.

Mažiau nei prieš savaitę paskelbta kampanija buvo pradėta kartu su kelionės tikslo prekės ženklo keitimu į „Pažink Ugandą, Afrikos perlą“.

„Tas turizmo prekės ženklas yra labai intensyvaus tyrimo, kuris vyko tam tikrą laikotarpį, rezultatas“, – neseniai vietinėje naujienų laidoje sakė Ugandos turizmo, laukinės gamtos ir senienų ministras Tomas Butime’as ir pridūrė, kad tyrimas atskleidė, kad turistai pasiliko ilgiau. Kenijoje, Tanzanijoje ir Ruandoje nei Ugandoje.

Ankstesnis prekės ženklas neišsiskyrė dėl ankstesnių prastai vykdomų kampanijų ir vienybės trūkumo, slypinčios už „Afrikos perlo“ reikšmės“, – sakė Ugandos turizmo tarybos generalinė direktorė Lilly Ajarova.

„Mes taip pat bendradarbiavome su kai kuriais rinkos tyrinėtojais Šiaurės Amerikoje ar Europoje ir žinome, kad šiuo metu žmonės domisi ne tik laukine gamta“, – sakė A. Ajarova. „Taigi, kad galėtume save pozicionuoti kaip konkurencingą vietą, buvo svarbu pabrėžti ir kitas turimas lankytinas vietas.

Ugandos turizmo įmonės ir pramonės veteranai, kalbėję su Skift, pasidalijo optimizmu ir teigiamais atsiliepimais apie naują pasakojimą ir prekės ženklo kūrimo pastangas.

Theo Vos, „Kara-Tunga Arts & Tours“ – socialinės įmonės kelionių įmonės Ugandos šiauriniame Karamojos regione, buvusioje konflikto zonoje, kuri transformavosi dėl turizmo, įkūrėjui, žinutės pasikeitimas iš tiesų yra kupinas prasmės.

„Naujasis vaizdo įrašas pagaliau reprezentuoja mus, Ugandos žmones, nuotykių lauke potencialą ir, be to, gamtos įvairovę ir jos biologinę įvairovę“, – sakė Vosas.

Ugandoje gimęs safario turizmo veteranas Praveenas Momanas pasveikino nukrypimą nuo akivaizdžios praeities rinkodaros.

„Puiku, kad vyriausybė vykdo kampaniją ir, tikiuosi, padės sukurti produktą, didinti informuotumą, kurti pranešimus“, – sakė vienas iš „Volcanoes Safaris“ įkūrėjų Momanas.

Pasakojimą vedančiame balse taip pat slypi galia, sakė Jamesas Haighas, Lemala Camps & Lodges, kurios Wildwaters Lodge upės begalybės baseinas yra kampanijos vaizdo įraše, pardavimo ir rinkodaros vadovas.

„Tai turizmo tarybos iniciatyva, bet tai ugandas, atvirai kalbantis su kitais ugandais, kalbantis apie „mūsų šalį“, – sakė Haighas. „Manau, kad tai tikrai drąsus pareiškimas tai pakeisti, ir man tai patinka“.

Trejus metus trunkančioje kampanijoje šiais metais pirmenybė bus teikiama vietinėms ir regioninėms Afrikos rinkoms, o 2023 m.

Pradinis pasipriešinimas pokyčiams

Kampanija iš pradžių susidūrė su privačiam sektoriui atstovaujančios prekybos asociacijos Ugandos turizmo asociacija (UTA) atmetimu, tvirtindama, kad su ja nebuvo konsultuojamasi dėl naujo prekės ženklo naudojimo. Skiftas susisiekė su UTA prezidentu Herbertu Byaruhanga, bet nieko negirdėjo.

Ugandos turizmo tarybos atstovė Arajova sakė Skift, kad jos komanda konsultavosi su pagrindinėmis privačiojo sektoriaus suinteresuotosiomis šalimis, tačiau nebuvo įmanoma įtraukti jų individualių reikalavimų.

„Mes bandėme, bet yra žmonių, kurie tiesiog per daug aistringi“, – sakė A. Ajarova. Kai kurie norėjo, kad logotipe būtų gorila, o kiti sakė, kad nori nacionalinės vėliavos, pridūrė A. Ajarova ir pažymėjo, kad turizmo valdybos prioritetas buvo atsižvelgti į šalies interesą turėti pritaikomą prekės ženklą, atspindintį būsimas turizmo tendencijas.

Tačiau apskritai Ugandos turizmo pramonė dabar priima pokyčius.

„Dabar mes tai apėjome; dar vakar turėjome pilną susitikimą su jais “, – pridūrė Ajarova. „Dabar mokomės, kad jie suprastų, kaip naudoti prekės ženklą, kartu su savo individualiomis kelionių kompanijomis ar viešbučiais kurdami paskirties prekės ženklą ir pan.

Afrikos turizmo ateitis taip pat yra regioninė

Kai užklupo Covidas, Ugandos turizmo pramonė dešimtmetį kasmet augo bent 20 procentų, 2019 m. pasiekdama šiek tiek daugiau nei 1,5 milijono lankytojų ir 1,6 milijardo dolerių pajamų iš turizmo. Žinoma, viskas pasikeitė 2020 m., kai dėl pandemijos šalis sugrįžo į 2005 m., kai tik trečdalis tų apsilankymų ir 72,7 procento sumažėjo pajamos iš turizmo, teigia Ugandos turizmo, laukinės gamtos ir senienų ministerija.

„2021 metais turėjome kiek daugiau nei 500 tūkst.; tikimės, kad šiemet pavyks padvigubinti praėjusių metų skaičių“, – sakė Ugandos turizmo valdybos atstovė Ajarova.

Skiepai ruošiami ir kol kas šalis siekia paskiepyti didžiąją dalį savo suaugusių gyventojų iki metų pabaigos, sakė Ajarova.

Tuo tarpu JAV Valstybės departamento patarimas „Persvarstyti keliones“ Ugandoje tebegalioja nuo sprogdinimų Kampaloje 2021 m. lapkritį. Tačiau Ajarova teigė, kad įspėjimas nėra jokia naujiena.

„Vėlgi, taip iš esmės į mus žiūrima, žinote, į Afrikos žemyno šalis“, – sakė A. Ajarova. „Bet iš tikrųjų, žinote, ne tai, kas yra pagrinde. Taigi, mes iš esmės palikome savo diplomatinėms atstovybėms tai spręsti.

Pradinis vietinio ir regioninio turizmo pritraukimas suteikė buferį Ugandos turizmo verslui, nes vis daugiau vietinių ir afrikiečių ėmėsi tyrinėti savo kiemus.

„Mums pasisekė labiau nei daugeliui“, – sakė „Vulcanoes Safaris“ Momanas. „Iš pradžių pradėjome sulaukti turistų iš šio regiono, o vėliau – tarptautinių.

Momanas pridūrė, kad per pastaruosius 18 mėnesių besitęsiantis lankytojų srautas padėjo išlaikyti namelį, tačiau jis taip pat leido jam veikti ir tam tikru mastu tęsti bendruomenės ir gamtosaugos darbus.

„Lemala Camps“ Haighas teigė, kad jos turtas Ugandoje sulaukė lankytojų ir rekordinių pajamų derinio.

„Šių metų sausį uždirbome daugiau pinigų nei bet kuriais metais nuo tada, kai buvo atidaryta nuosavybė“, – sakė „Wildwaters Lodge“ atstovas Haighas. “Ir tai buvo finansuojama iš vietinio ir regioninio bei tarptautinio turizmo mišinio.”

Nuotykiai kaip bendruomenės turizmo žaidimų keitiklis

„Vos’ Kara-Tunga Tours“ neseniai bendradarbiavo su šešių Ugandos ir Olandijos įmonių grupe, kad sukurtų „Adventure Tourism Uganda“ ir sukurtų naujus dviračių takus nacionaliniuose parkuose, įskaitant tarpvalstybinius nuotykių ir kultūros maršrutus, jungiančius šiaurės rytų Ugandą su Kenija, Pietų Sudanu ir Etiopija.

Gidai taip pat mokomi, kad patenkintų būsimą keliautojų lauke poreikį ir pasinaudotų galimybėmis. Projektą remia Ugandos turizmo valdyba ir Ugandos laukinės gamtos tarnyba.

Vosas teigė, kad perėjimas remti bendruomeninį turizmą Ugandoje ir skleisti ekonominę turizmo naudą bendruomenėms prasidėjo prieš pat pandemiją.

„Jį sustiprino pandemijos padariniai ir dabartinis turistų poreikis svaiginančių potyrių, turinčių tiesioginį teigiamą poveikį priimančiosioms bendruomenėms“, – sakė Vosas.

Nuotykių ir kaimo turizmo skatinimas, neapsiribojant laukinių gyvūnų stebėjimu, yra ypač perspektyvus atokiose Ugandos vietovėse, kur klimato kaita kelia grėsmę sielovados gyvenimo būdui, o turizmas gali padėti įvairinti bendruomenės pajamas ir sumažinti žalą gamtos ištekliams.

„Tokiai šaliai, kaip Uganda, kuri yra viena iš jauniausių pasaulio šalių, sparčiai auga gyventojų skaičius, greitai nyksta dykuma, turizmas yra pokyčių kūrėjas“, – sakė Vosas.

Ugandos turizmo valdybos Ajarova patvirtino siekį įtraukti bendruomenes į turizmą. „Siekdami kurti įvairių rūšių nuotykius, bendruomenės aktyviai dalyvaus kuriant naujus produktus nuo kultūros iki nuotykių.

Tai dalis Ugandos turizmo tikslo nukreipti į lėtesnį ir įtraukiantį tyrinėjimą ir pritraukti vis daugiau keliautojų – vietinių, regioninių ir tarptautinių – kurie ieško prasmingos patirties.

„Man patinka žodžio „tyrinėti“ iššūkis, nes jis tiesiogine prasme verčia žmones patirti gilesnę kelionės tikslą, o ne paviršutinišką“, – sakė „Lemala Camps“ atstovas Haighas. „Manau, kad būtent tai ir bus mūsų ateitis“.

Leave a Comment

Your email address will not be published.